소비자행동을 연구해야하는 가장 중요한 이유
소비가 우리생활과 가장 밀접하게 관련되어 있기 때문이다.
매일 제품이나 서비스를 구매하고 소비함으로써 소비자로서 행동을 하고 또한 항상 기업의 제품 및 서비스에 관한 촉진활동에 노출되어 있으며 이에 대해 주위 친구들이나 가족들과 대화를
‘세계 경제의 글로벌화’라는 환경적인 변화는 글로벌 기업으로 하여금 다양한 지역과 문화권에 존재하는 소비자를 어떻게 수용할 것인가라는 과제를 던져준다. 각종 경제규제의 벽이 무너지고 전 세계 시장이 하나로 통합되었다고는 하나, 다양한 지역간에 나타나는 문화적인 차이는 글로벌 기업에
개성도 강해지고 있다. 이렇게 급변하는 사회 속에서 기업들은 그들이 추구하는 목표를 달성하기 위해서 소비자들의 다양한 욕구를 과학적이면서도 정확하게 파악하여 표적시장을 관리해야 하고 표적 소비층을 공략하기 위해 적절한 광고 전략을 수립해야 할 필요가 있는 것이다.
정보와 물질의 풍요
Ⅰ. 상황 및 환경분석
1. 소비자 분석
- 웅진 식품에서 조사한 설문 조사를 바탕으로 소비자의 특성을 파악하였다. 설문결과는 참고자료로 붙여두었다.
▶설문지 분석
주로 마시는 음료를 조사한 결과 요즘 들어 2%나 니어워터 류의 중간음료를 많은 사람들이 즐겨마시는 것으로 나타났다.
개성이 뚜렷해지던 시기적 변화에 발맞추었던 것이다.
맥주 2사간의 치열한 경쟁은 각 사 모두에게 적극적인 마케팅전략 구사와 신제품개발에 주력하게 되었다. 수입맥주와 더불어 다양해진 브랜드의 선택은 주류시장에 있어 재품의 시대에서 브랜드의 시대를 새로 열었다고 할 수 있다.
광고를 통